平成30年4月8日
 
オンラインショップ  
  お客様各位
日本茶専門店 新緑園
代表取締役 黒木信吾

 
「送料改定のお詫びとお知らせ」
 
日頃より日本茶専門店 新緑園をご利用いただき、誠にありがとうございます。日々、全国各地のお客様から多くのご注文、お喜びの声、励ましの声に社員一同感謝の気持ちで対応させていただいております。改めまして心からのお礼申し上げます。
 
この度、弊社が委託しております宅配会社様(佐川急便・ゆうパック)の送料値上げに伴い、2018年4月10日(火)より、送料を改定させて頂くことになりました。様々な点からの折衝が長引き、急なお知らせとなりました事、お詫び申し上げます。

宅配会社様の料金改定については、既にここ数年段階的に実施されていたものの、お客様ご負担を考慮し、これまで弊社にて値上げ分を吸収してまいりました。 しかしながら今後もお客様の求める品質とご提案の維持、向上を目指す中、流通経費の値上がり等により、送料を維持することが困難な状況となってしまった次第でございます。

つきましては、お客様には大変心苦しい送料改定とはなりますが、2018年4月10日(火)のご注文分より、下記の通り送料を改定させていただきますので、何卒ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。今後も皆様には、より高い品質のご提案とサービス向上に邁進してまいります。

なにとぞ事情ご賢察の上、引き続き日本茶専門店 新緑園のお茶をご愛飲頂けます事、弊社社員一同、伏してお願い申し上げます。
                                                               敬具


 
※改定日時 2018年4月10日(火曜日)ご注文より
・金額(税抜き)
・宮崎県内 650円
・九州内 700円
・中国、四国、関西 800円
・中部、関東、信越 900円
・東北 1,100円
・北海道、沖縄 1,200円

◯ 現行サービス、1ヶ所送り 10,000円以上送料無料は変更ありません。
以上

お問合せ
電話 0120−092650
メール info@shinryokuen.net


 



配送・お支払について

よくあるご質問

煎茶

深蒸し茶

ぐり茶

白折茶、芽茶

ほうじ茶、玄米茶

ティーバッグ

インスタントティー、粉末茶

フィルターインボトルとお茶


季節限定商品

ギフトセット

おためしセット

業務用


単品商品、詰め合わせ(進物箱)

包装、熨斗について

商品一覧

800円以下商品











返品について

返品期限
食品につき、お客様のご都合による返品はご容赦くださいませ。 
返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。まずは弊社までご連絡ください。 

配送・送料について

佐川急便、ゆうパック
※土日祝日は発送業務休業日とさせていただいております。土日祝日、及びその前日の発送作業終了後にご注文いただいた場合、翌営業日以降に受注メール送信、商品発送となりますので、あらかじめご了承ください。
※離島など一部地域につきましては、別途中継送料をご負担頂く場合がございます。
※発送先1ヶ所に送る場合の送料です。
※割引品は対象外となります。
※お届け先、商品の重量等によって、運送会社は弊社にて指定させていただきます。

※発送業務の受付締め切りは15時までとなっております。
15時までにご注文を頂くと翌日の発送、15時以降に頂いたご注文は翌々日の発送となりますのでご了承ください。

また、ご希望の着日がありましたら備考欄に明記もしくはお電話でお申し付けくださいませ。可能なかぎり対応させて頂きますが、余裕を持ったご注文をおすすめいたします。
※2018年4月10日より下記表記料金への「送料改定」となっております。



 

支払い方法について

クレジット

※お電話・FAXでのご注文の場合、クレジット決済はご利用頂けませんので予めご了承くださいませ。

『クレジットカード決済』 は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
 
銀行振込
※ご注意※
初回ご購入のお客様は商品代金をご入金頂いてからの発送手配とさせて頂いております。
お急ぎの場合はクレジットカードまたは代金引換でのお支払いをおすすめ致します。


以前よりお取引があり、郵便振替用紙にてお支払いをご希望のお客様は、ご注文画面のお支払い方法選択時に「銀行振り込み」をお選び頂き「次へ進む」をクリック、次ページ「お届け先変更」ボタンをクリックし、備考欄に「郵便振り込み用紙希望」と明記をお願い致します。


■銀行振込先
金融機関名:宮崎銀行 新富支店
口座番号:普通 1003861
口座名義:株式会社新緑園



ご入金確認後に商品を発送致します。
ご注文後、一週間以内にお振り込みください。
振り込み手数料は、お客様のご負担となります。
 
代金引換
代引き手数料は、お客様ご負担にてお願い致します。
※お届け先にて商品と引き換えに代金をいだきますので、ギフトの場合はご注意下さい。

※受注、発送メールが届かない時は、お電話を差し上げる場合がございます。(なりすましでのご注文が発生しております)ご了承下さい。


■手数料は以下をご覧下さい。
ご購入金額(税込)によって手数料が異なります。
1円 〜 10,000円・・・・・・324円
10,001円 〜 30,000円・・・432円
30,001円 〜 100,000円・・・648円
100,001円〜 300,000円・・・1,080円
300,001円〜 500,000円・・・2,160円
500,001円〜1000,000円・・・3,240円
上記金額以上 4,320円 

営業日について

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土日祝日に頂いたご注文は、翌営業日に正式な受注メールをお送り致します。お急ぎの場合はお電話下さい。可能な限り対応させて頂きます。
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