プライバシーポリシー

美味しい日本茶・緑茶・お茶の通販・お取り寄せ|日本茶専門店 新緑園(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)季節商品等のご案内

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

宮崎県児湯郡新富町大字新田15530-2
TEL:0983-35-1057
FAX:0983-35-1857
info@shinryokuen.net

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。




配送・お支払について

よくあるご質問

煎茶

深蒸し茶

ぐり茶

白折茶、芽茶

ほうじ茶、玄米茶

ティーバッグ

インスタントティー、粉末茶

フィルターインボトルとお茶


季節限定商品

ギフトセット

おためしセット

業務用

レターパック対応商品


単品商品、詰め合わせ(進物箱)

包装、熨斗について

商品一覧

800円以下商品











返品について

返品期限
食品につき、お客様のご都合による返品はご容赦くださいませ。 
返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。まずは弊社までご連絡ください。 

配送・送料について

佐川急便、ゆうパック
※土日祝日は発送業務休業日とさせていただいております。土日祝日、及びその前日の発送作業終了後にご注文いただいた場合、翌営業日以降に受注メール送信、商品発送となりますので、あらかじめご了承ください。
※離島など一部地域につきましては、別途中継送料をご負担頂く場合がございます。
※発送先1ヶ所に送る場合の送料です。
※割引品は対象外となります。
※お届け先、商品の重量等によって、運送会社は弊社にて指定させていただきます。

※発送業務の受付締め切りは15時までとなっております。
15時までにご注文を頂くと翌日の発送、15時以降に頂いたご注文は翌々日の発送となりますのでご了承ください。

また、ご希望の着日がありましたら備考欄に明記もしくはお電話でお申し付けくださいませ。可能なかぎり対応させて頂きますが、余裕を持ったご注文をおすすめいたします。
※2018年4月10日より下記表記料金への「送料改定」となっております。



 

支払い方法について

クレジット

※お電話・FAXでのご注文の場合、クレジット決済はご利用頂けませんので予めご了承くださいませ。

『クレジットカード決済』 は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
 
銀行振込
※ご注意※
初回ご購入のお客様は商品代金をご入金頂いてからの発送手配とさせて頂いております。
お急ぎの場合はクレジットカードまたは代金引換でのお支払いをおすすめ致します。


以前よりお取引があり、郵便振替用紙にてお支払いをご希望のお客様は、ご注文画面のお支払い方法選択時に「銀行振り込み」をお選び頂き「次へ進む」をクリック、次ページ「お届け先変更」ボタンをクリックし、備考欄に「郵便振り込み用紙希望」と明記をお願い致します。


■銀行振込先
金融機関名:宮崎銀行 新富支店
口座番号:普通 1003861
口座名義:株式会社新緑園



ご入金確認後に商品を発送致します。
ご注文後、一週間以内にお振り込みください。
振り込み手数料は、お客様のご負担となります。
 
代金引換
代引き手数料は、お客様ご負担にてお願い致します。
※お届け先にて商品と引き換えに代金をいだきますので、ギフトの場合はご注意下さい。

※受注、発送メールが届かない時は、お電話を差し上げる場合がございます。(なりすましでのご注文が発生しております)ご了承下さい。


■手数料は以下をご覧下さい。
ご購入金額(税込)によって手数料が異なります。
1円 〜 10,000円・・・・・・324円
10,001円 〜 30,000円・・・432円
30,001円 〜 100,000円・・・648円
100,001円〜 300,000円・・・1,080円
300,001円〜 500,000円・・・2,160円
500,001円〜1000,000円・・・3,240円
上記金額以上 4,320円 

営業日について

2018年11月
123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930
2018年12月
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031
土日祝日に頂いたご注文は、翌営業日に正式な受注メールをお送り致します。お急ぎの場合はお電話下さい。可能な限り対応させて頂きます。
(C) 新緑園 co.Ltd.